Tecnología para que las pymes vendan ordenado

Impulsa PYME es una plataforma peruana donde los negocios publican su catálogo con precio público y precio mayorista, protegen su precio por mayor con un código y reciben pedidos con constancia de pago y entrega.

No somos intermediarios del dinero: cada comprador paga directamente al negocio por Yape, Plin, transferencia o contraentrega, y la plataforma guarda el registro de lo acordado. Cobramos solo una suscripción mensual opcional; no cobramos comisión por venta.

Términos y condiciones

1. Qué es el servicio

Impulsa PYME ofrece herramientas para publicar productos, recibir pedidos, conversar, emitir representaciones imprimibles de boletas y etiquetas, y usar funciones con inteligencia artificial. La compraventa se realiza directamente entre el negocio vendedor y el comprador.

2. Cuentas

• Para usar la plataforma debes ser mayor de 18 años.
• Eres responsable de la información que registras y de mantener segura tu contraseña.
• Los negocios que verifican su RUC reciben una insignia; la verificación no garantiza el resultado de cada venta.

3. Precios, pagos y comprobantes

• Cada negocio fija su precio público y su precio mayorista, y decide a quién darle su código.
• Los pagos van directamente a la cuenta del negocio. El comprador sube su voucher como constancia.
• El comprobante electrónico ante SUNAT lo emite el negocio vendedor. Los documentos imprimibles de la plataforma no lo reemplazan.

4. Conducta

• No se permiten productos prohibidos por la ley, contenido engañoso ni lenguaje ofensivo.
• Recomendamos mantener la conversación dentro de la plataforma para conservar la constancia de lo acordado.
• Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.

5. Planes

Los planes de pago se cobran por mes o por año. Puedes cambiar o cancelar tu plan cuando quieras; si bajas de plan, los productos que excedan el límite quedan ocultos, no se borran.

6. Reclamos entre usuarios

Si un pedido no llega o llega mal, el comprador puede registrar un reclamo con fotos desde su pedido. El negocio debe responder por el chat. Impulsa PYME conserva el historial para que ambas partes tengan constancia.

Política de privacidad

Tratamos tus datos personales conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

Qué datos usamos

• Datos de tu cuenta: nombre, correo y, si lo das, tu celular (solo para recuperar tu cuenta).
• Datos de tu negocio: nombre comercial, RUC, ciudad, productos y precios.
• Datos de tus pedidos y conversaciones, para darte constancia de lo acordado.

Para qué los usamos

• Para que la plataforma funcione: pedidos, mensajes, envíos y verificación.
• Para darte recomendaciones con IA basadas en tus propias ventas. Los nombres de tus clientes no se envían a la IA.

Lo que no hacemos

• No mostramos tu teléfono en público.
• No vendemos tus datos.

Tus derechos

Puedes pedir acceder, corregir o eliminar tus datos desde Mis datos o escribiéndonos por el chat de la plataforma.

Libro de reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), puedes registrar aquí un reclamo o una queja sobre el servicio de Impulsa PYME. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Si tu reclamo es sobre un pedido a un negocio, regístralo desde Mis pedidos → Tengo un problema: así llega directo a la tienda con tu voucher y tus fotos.